WARUNKI OGÓLNE

 

Poniższy Regulamin dotyczy zamówień złożonych przez Klienta w firmie TRYB Witold Chudzik, na stronie internetowej firmy TRYB lub na stronie dla urządzeń mobilnych. Korzystając ze strony www.tryb.com.pl i/lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin. Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z treścią Regulaminu.

Zamówienia mogą składać jedynie osoby, które ukończyły 18 lat i nie są pod opieką prawną opiekuna.

Dostępność produktów i usług na stronie www.tryb.com.pl w danym momencie nie wskazuje ani nie jest gwarancją, że te produkty i usługi będą dostępne zawsze. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania ze sprzedaży dowolnego produktu w każdym momencie.

Klienta obowiązuje wersja Regulaminu dostępna na stronie www.tryb.com.pl w momencie składania zamówienia.

Korzystając ze strony, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że nie będziesz kopiować zawartości strony przy użyciu jakiegokolwiek urządzenia, oprogramowania, silnika, mechanizmu, czy czegokolwiek, co mogłoby posłużyć do skopiowania treści strony www.tryb.com.pl

Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do strony oraz zamknięcia konta jakiegokolwiek użytkownika, który naruszy te zasady lub jakiekolwiek inne zasady będące częścią niniejszego regulaminu.

 

KOSZTY I WARUNKI DOSTAWY

 

Ceny wyświetlane na stronie www.tryb.com.pl zawierają ustawowy podatek VAT, ale nie zawierają kosztów dostawy. Zamówione produkty wyślemy na wskazany przez Ciebie adres za pomocą wybranej metody dostawy. Czas doręczenia i cena wysyłki zależą od rodzaju wybranej przesyłki.

Zamówienia złożone poprzez sklep internetowy wysyłamy następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty na koncie, chyba, że jesteśmy niedostępni, np. wyjeżdżamy, o czym informujemy na stronach sklepu. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem polskich świąt państwowych. 

W przypadku przesyłek krajowych ceny kształtują się następująco:

Przewoźnik

Koszt wysyłki dla zamówień o wartości niższej niż 50zł

Koszt wysyłki dla zamówień o wartości od 50zł w górę

Paczkomat InPost

13 PLN

ZA DARMO!

Kurier

14 PLN

ZA DARMO!

Poczta Polska – list priorytetowy

19 PLN

19 PLN

Poczta Polska - paczka

17 PLN

17 PLN

Jest możliwość bezpiecznego osobistego odbioru zamówienia w Poznaniu. W przypadku wyboru tej opcji, proszę o kontakt w celu umówienia się na dogodny termin (przez formularz kontaktowy lub telefonicznie: 660 123 013). Umówić się należy PRZYNAJMNIEJ JEDEN DZIEŃ PRZED PLANOWANYM ODBIOREM ZAMÓWIENIA. Oczywiście odbiór osobisty jest to opcja darmowa.

Ceny przesyłek zagranicznych

Koszty transportu paczek zagranicznych zależą od tego, gdzie paczka ma zostać wysłana - system sklepu nalicza odpowiednią kwotę za transport po wpisaniu nazwy kraju klienta. Paczki zagraniczne wysyłane są kurierem. Poniżej znajduje się tabela z rozpisanymi kosztami transportu dla poszczególnych krajów. 

kraje kontynent Cena wysyłki brutto
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Malta, Monako, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Watykan, Wielka Brytania, Węgry, Włochy, Łotwa Europa 117,00 zł
Andora, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Norwegia, San Marino, Szwajcaria Europa 136,00 zł
Albania, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Islandia, Kazachstan, Kosowo, Macedonia, Mołdawia, Ukraina, Wyspy kanaryjskie, Wyspy owcze Europa 183,00 zł
Gruzja, Rosja, Turcja Europa 160,00 zł
Arabia Saudyjska, Armenia, Azerbejdżan, Chiny, Hongkong, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jordania, Katar, Korea Południowa, Kuwejt, Oman, Rosja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Turkmenistan, Uzbekistan, Zjednoczone Emiraty Arabskie Azja 160,00 zł
Afganistan, Bangladesz, Bhutan, Birma (Myanmar), Brunel, Filipiny, Irak, Iran, Jemen, Kambodża, Kirgistan, Korea Północna, Laos, Liban, Makau, Malediwy, Malezja, Mongolia, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Syria, Tadżykistan, Timor Wschodni, Wietnam, Azja 183,00 zł
Algieria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Czad, Dżibuti, Egipt, Erytrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Gwinea Republic, Gwinea Równikowa, Gwinea-Bissau, Kamerun, Kenia, Komory, Kongo, Kongo Republika Demokratyczna, Lesotho, Liberia, Libia, Madagaskar, Malawi, Mali, Maroko, Mauretania, Mauritius, Mozambik, Namibia, Niger, Nigeria, Republika Południowej Afryki, Republika Zielonego Przylądka, Republika Środkowej Afryki, Reunion, Ruanda, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Somalia, Somaliland Republika Północnej Somalii, Suazi, Sudan, Sudan Południowy, Tanzania, Togo, Tunezja, Uganda, Wybrzeże Kości Słoniowej, Wyspa Świętej Heleny, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Zambia, Zimbabwe Afryka 183,00 zł
Kanada, Stany Zjednoczone Ameryki, Ameryka Północna 151,00 zł
Anguilla, Antigua, Bahamy, Barbados, Belize, Bermudy, Dominikana, Grenada, Grenlandia, Gwadelupa, Gwatemala, Haiti, Honduras, Jamajka, Kajmany, Kostaryka, Kuba, Martynika, Meksyk, Monserrat, Nevis, Nikaragua, Panama, Portoryko, Saint, Barthelemy, Saint Kitts, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Vincent, Salwador, Turks i Caicos, Wyspy Dziewicze (brytyjskie), Wyspy Dziewicze (Stanów Zjednoczonych) Ameryka Północna 183,00 zł
Curacao, Dominika Ameryka Środkowa 183,00 zł
Argentyna, Aruba, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Chile, Ekwador, Falklandy (Malwiny), Gujana Brytyjska, Gujana Francuska, Kolumbia, Paragwaj, Peru, Saint Eustatius, Surinam, Trynidad i Tobago, Urugwaj, Wenezuela Ameryka Południowa 183,00 zł
Australia Australia 183,00 zł
Fidżi, Guam (Mariany), Kiribati, Mikronezja Federacja, Nauru, Niue, Nowa Kaledonia, Nowa Zelandia, Palau, Polinezja Francuska, Saipan (Mariany), Samoa, Samoa Amerykańskie, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wyspy Cooka, Wyspy Marshalla, Wyspy Salomona, Oceania 183,00 zł

*

Ważne - po nadaniu Twojej paczki otrzymasz wiadomość z systemu sklepu z informacją, iż zamówienie zostało wysłane.

Kolejnym mailem poinformuję Cię o numerze Twojej paczki.

Choć dokładamy starań, aby zamówienia docierały do naszych klientów tak szybko jak to tylko możliwe, nieprzewidziane wydarzenia mogą spowodować opóźnienie dostawy. Trudności z doręczeniem zdarzają się niezmiernie rzadko. W przypadku opóźnień w dostawie, koniecznie się z nami skontaktuj – żadnej takiej sprawy nie zostawiamy bez wyjaśnienia oraz podjęcia wszelkich działań, by przesyłka dotarła do Ciebie jak najprędzej. Możesz liczyć na wszelką możliwą pomoc z naszej strony.

Biżuterię pakujemy w pudełeczka jubilerskie GRATIS! 

W przypadku wysyłek poza terytorium Unii Europejskiej, opłaty celne są po stronie kupującego.

*

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

 

Zamówienia można składać na stronie www.tryb.com.pl lub mailowo tryb@tryb.com.pl.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy mogli zrealizować zamówienia, poinformujemy Cię o tym najszybciej, jak to możliwe. Gdybyśmy otrzymali już płatność za takie zamówienie, podejmiemy próbę zwrotu wpłaconej kwoty w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności. Jeśli z jakiegokolwiek powodu będzie konieczne użycie innej metody, powiadomimy Cię o tym i poprosimy o kontakt w celu ustalenia sposobu zwrotu płatności.

 

REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA

 

Możesz anulować swoje zamówienie przed jego opłaceniem. Wystarczy, że napiszesz w tej sprawie maila: tryb@tryb.com.pl

 

ZWROTY - ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

 

Masz prawo do rezygnacji z zakupu dokonanego przez Internet, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu. Żeby skutecznie dokonać zwrotu produktu/odstąpić od umowy kupna dokonanej na odległość wyślij do nas e-mail z informacją, że chcesz odstąpić od umowy (nie potrzeba żadnych formularzy, wystarczy krótka informacja wysłana mailem na adres tryb@tryb.com.pl). Następnie odeślij produkt i otrzymany dowód zakupu (paragon/faktura) na adres: TRYB Witold Chudzik, ul. Przemysłowa 41/13, 61-541 Poznań. Pieniądze za zwrócony produkt odeślemy Ci niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki od Ciebie. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem. Zwracany artykuł musi być nieużywany. Zwrócić możesz produkt, który był kupiony wysyłkowo, jako dostępny od ręki. Nie możesz zwrócić przedmiotu wykonanego na indywidualne zamówienie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub potrzebujesz pomocy, napisz do nas: tryb@tryb.com.pl - dokładamy wszelkich starań, by znaleźć rozwiązania satysfakcjonujące obie strony. 

 

METODY PŁATNOŚCI

 

Klientom z Polski udostępniamy następujące formy płatności:

1. Tradycyjny przelew internetowy (rekomendowane),

2. Poprzez platformę szybkich płatności, gdzie możesz wybrać sposób zapłaty:

- przelew natychmiastowy,

- PayPal,

- płatność kartą.

3. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym w pracowni.

Klientom zagranicznym udostępniamy następujące formy płatności:

Poprzez platformę szybkich płatności, gdzie możesz wybrać sposób zapłaty:

- PayPal,

- płatność kartą.

*

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty za nie.

*

REKLAMACJA

 

Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.

Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

Reklamację można zgłosić mailem: tryb@tryb.com.pl lub pocztą na adres wskazany w niniejszym Regulaminie jako właściwy do doręczeń. 

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Klienta, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji (z paragonu lub faktury), przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Klienta (naprawa, wymiana na nowy lub zwrot pieniędzy), wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

W przypadku reklamacji złożonej droga mailową – proszę załączyć zdjęcia jak najdokładniej pokazujące zgłaszaną wadę oraz zdjęcie/skan dowodu zakupu.

W przypadku reklamacji przesłanej pocztą, należy przysłać reklamowany produkt (uprzednio go zabezpieczając na czas transportu przed zniszczeniem czy dodatkowymi uszkodzeniami) oraz oryginał lub kopię dowodu zakupu. Nie będą przyjmowane paczki wysłane do właściciela sklepu na jego koszt oraz za pobraniem. 

W przypadku reklamacji składanej droga mailową, jeśli na podstawie zdjęć niemożliwe będzie rozstrzygnięcie o zasadności reklamacji, może okazać się koniecznym odesłanie przedmiotu do oceny fizycznej w pracowni (na adres wskazany w niniejszym regulaminie jako właściwy do doręczeń).

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

 

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

 

Żadne zapisy niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności firmy TRYB w jakichkolwiek kwestiach, w wypadku których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności byłoby niezgodne z prawem.

 

WŁASNOŚĆ PRAW

 

Wszystkie prawa własności intelektualnej, takie jak: nazwa marki i jej znaki towarowe, prace prezentowane na stronie oraz zdjęcia prac są własnością firmy TRYB i są chronione prawem.

*

Dane firmy:

TRYB Witold Chudzik
ul. Przemysłowa 41/13
61-541 Poznań
Polska
tryb@tryb.com.pl

Powyższe dane adresowe są również danymi właściwymi do doręczeń.


Rejestr firm: CEIDG

NIP: 7661731164

REGON: 301998385

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Lub Reset password